TotalEnergies Nederland

Altijd weten waar je kunt opladen

Met ons EV-portaal van TotalEnergies zie je in één oogopslag waar je jouw elektrische auto kunt opladen. We hebben slimme koppelingen gemaakt zodat je direct alle informatie hebt die je nodig hebt.

Je ziet meteen welke laadpalen vrij zijn en welke bezet. Zoek je een laadpaal in de buurt? Het portaal toont je direct de dichtstbijzijnde beschikbare opties.

Afhandeling van aanvragen nieuwe laadpalen

Wil je een nieuwe laadpaal aanvragen? Grote kans dat dit op de achtergrond door TotalEnergies via dit portaal wordt afgehandeld. Ons portaal zorgt dat alle betrokken partijen snel en eenvoudig met elkaar kunnen communiceren. Zo regelen we het samen!

Helpdesk ondersteuning met ticketing systeem

Stel je voor: je belt de TotalEnergies helpdesk met een probleem. Geen eindeloos doorverbinden of ingewikkelde uitleg van jouw kant. Met het nieuwe ticketing systeem wat wij gebouwd hebben, helpt de callcenter medewerker je snel en zonder gedoe.

We hebben een slimme wizard gebouwd die de medewerkers precies vertelt hoe ze de klant kunnen helpen. Zit je stekker vast? Dan helpt de medewerker je direct via de telefoon. Is er meer aan de hand? Dan sturen we een monteur naar je toe die het probleem komt oplossen.